Employee Experience Specialist
Jovana ima višegodišnje radno iskustvo u kompanijama u različitim industrijama (zdravstvo, telekomunikacije, IT, outsourcing). Prve četiri godine je radila u regrutaciji i selekciji najraznoraznijih pozicija - od operativnih do strateških u Srbiji i i širom Evrope, ali i hard-to-fil pozicija, posebno u IT i telco industriji. Ono što joj je takođe specijalnost je psihološka procena i testiranje zaposlenih. Nakon toga prebacuje fokus na oblast razvoja i edukacije zaposlenih i implementaciju procesa u toj oblasti, procenu i praćenje zaposlenih, organizaciju i držanje treninga. Prvobitno je bila sama ali je vremenom oformila tim koji je uspešno vodila. Nakon toga, u okviru grupacije otvara se prilika da proširi svoja ejčar znanja i prelazi da vodi ejčar tim za 3 IT kompanije, gde je bila zadužena za praćenje, implementaciju i unapređenje svih ejčar procesa. Tu je mogla da ozbiljno proširi svoja znanja u administraciji i organizacionom razvoju.
Trenutno radi kao Employee Experience Specialist, gde se bavi zadovoljstvom zaposlenih, sa posebnim fokusom na 1 na 1 radu sa zaposlenima u rešavanju konflikta, razvoju i koučingu. Takođe, kao i tokom cele karijere, i sada se bavi implementacijom i unapređenjem organizacionih procesa, poput Onboarding-a, Offboarding-a, i mnogih drugih.
Pored toga, Jovana je i psihoterapeut relacione transakcione analize pod supervizijom i bavi se individualnom psihoterapijom.
Ukoliko bismo morali da izdvojimo koje su oblasti u kojima je Jovana specijalista to bi svakako bili: procena i praćenje zadovoljstva i uključenosti zaposlenih, implementacija različitih HR procesa koje svaka kompanija treba da ima (Onboarding, Offboarding, Peformance Management), a lično posebno uživa u svakom projektu koji se tiče razvoja i edukacije zaposlenih - tu joj je specijalnost procena talenata, formiranje kako individualnih, tako i timskih planova razvoja, a u krajnjem slučaju (ako mora :) ) i držanje treninga za razvoj "mekih" veština poput asertivne komunikacije, tehnika davanja fidbeka, rešavanja konflikta, itd.